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La formation, l'emploi et les métiers de l'Économie Sociale et Solidaire en Basse-Normandie
 
 

Sonia, conseillère en insertion professionnelle

Entretien avec Sonia, Conseillère en Insertion Professionnelle au sein de l'association L'Etape.

Pourriez-vous décrire votre métier au sein de la structure ?

"Mon travail au quotidien est d’accueillir et accompagner des personnes qui sont en recherche d’emploi, et de les aider à retrouver un emploi ou les orienter dans un choix de métier. Nous accueillons des jeunes et des adultes et un public très hétérogène au niveau des parcours et des niveaux de formation."

"J'aborde avec les personnes tout ce qui touche à la recherche d’emploi : Elaboration d’outils de recherche d’emploi comme les CV, communication orale (entretien d’embauche) internet… L’accompagnement passe aussi par un diagnostic de leur parcours, par une aide à élaboration  d’un nouveau projet professionnel  (faire des choix en terme d’orientation, trouver l’organisme, les personnes ressources...)." 

"Quand je ne suis pas en face des personnes, je suis amenée à réaliser des tâches administratives. Nous avons beaucoup d’information à brasser et à connaitre, et à saisir. Enfin il y a des temps d’échange avec les collègues et de partage sur le travail pédagogique que nous menons."

Quel a été votre parcours pour y arriver ?

"J’ai commencé à travailler dans ce secteur il y a 18 ans en novembre 1992. Après un parcours universitaire généraliste (langues étrangères) j’ai participé à une session d’aide à la  recherche d’emploi au GRETA. A l’issue du stage un poste m’a été proposé au GRETA de Vire.  J’ai commencé par faire des vacations (cours de français auprès de personnes illettrées, vie quotidienne, formations de jeunes en parcours d’orientation…). A la fin du contrat, un collègue a pensé à la création d’une structure d’insertion comme l’Etape et m’a proposé de rejoindre l’équipe.

Je n’ai donc pas de formation spécialisée mais un niveau maitrise. C'est un métier qui demande une capacité à gérer de l’information, accueillir des gens.  Et j’ai profité de formations très régulières au sein de la structure (techniques d’animation, de préparation aux changements, méthode d’accompagnement des demandeurs d’emploi…).

Aujourd’hui une formation existe à l’AFPA pour devenir CIP, formateur, travailler dans les chantiers d’insertion ou autres structures de l’insertion."

Quel sens ça a pour vous de travailler dans l’économie sociale et solidaire ?

"Le fait de travailler dans une association est important pour moi car nous n’avons pas l’étiquette d’une institution. Nous travaillons avec beaucoup de partenaires et nous sommes vus par les personnes comme ‘neutre’ et comme un acteur du territoire. Cela amène un coté de proximité, de facilité dans les échanges ce qui me permet d’aller plus loin dans mon travail, dans lequel l’aspect humain et social est très fort.

De plus dans notre structure les choses sont très transparentes et il y a un bon esprit de groupe. Nous sommes au courant de ce qui se passe dans la structure au niveau économique, et au niveau des projets. A partir du moment où il y a des évolutions, tout le monde est impliqué pour aller dans ce sens."